Privacyverklaring

Geneeskunde voor het Volk (GVHV) strijdt voor gezondheidszorg als een basisrecht waarin de patiënt centraal staat. We hechten dan ook veel belang aan uw privacy. Wij weten dat onze relatie met u gebaseerd is op wederzijds vertrouwen en dat uw privacy ook voor u erg belangrijk is.

In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens van u door GVHV worden verwerkt, hoe deze worden gebruikt, voor welke doeleinden en hoe u deze kunt inzien, corrigeren en/of wissen.

GVHV houdt zich in alle gevallen aan de toepasselijke wet- en regelgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (Verordening EU 2016/679), ook bekend als GDPR. Voor meer algemene informatie over de privacywetgeving en het uitoefenen van uw rechten kun je terecht op de website van de Gegevensbeschermingsautoriteit.

Deze privacyverklaring kan van tijd tot tijd worden gewijzigd. De meest recente versie van de privacyverklaring is te vinden op onze website. In het geval van wijzigingen die aanzienlijke gevolgen voor u kunnen hebben, streven wij ernaar u onmiddellijk te informeren.
De meest recente versie van deze privacyverklaring dateert van juli 2024.

Geneeskunde voor het Volk Nationaal is de verantwoordelijke voor de algemene verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring. Deze privacyverklaring is zowel van toepassing op de algemene werking van GVHV, als de werking van onze lokale praktijken, die optreden als verwerkingsverantwoordelijke in geval van bezoek aan onze praktijken.

Mocht u na het lezen van onze privacyverklaring vragen hebben hierover of contact met ons willen opnemen, dan kunt u dat doen via onderstaande contactgegevens. Indien nodig kunnen wij u doorverwijzen naar de lokale verwerkingsverantwoordelijke van de betreffende praktijk.

https://geneeskunde-voor-het-volk.be/
Geneeskunde voor het Volk Nationaal
Kazernestraat 86-88, 1000 Brussel
info@gvhv.be
Telefoon: 03 828 02 43
De functionaris voor gegevensbescherming van GVHV is te bereiken op dpo@gvhv-mplp.be.

Deze privacyverklaring is van toepassing op personen die de GVHV-website bezoeken en gebruiken, patiënten van GVHV, personen die contact opnemen met GVHV, solliciteren naar een baan of stageplaats bij GVHV, huidige en voormalige leden, deelnemers aan activiteiten, personen die interesse tonen of hebben getoond in onze activiteiten, diensten of producten, klanten en prospecten, en leveranciers.

We verwerken slechts een minimale hoeveelheid persoonlijke gegevens die nodig zijn voor de doeleinden waarvoor ze worden verwerkt. In het bijzonder verwerken wij uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden op basis van de volgende rechtsgronden:

• Wanneer u zich aanmeldt om patiënt te worden bij GVHV, verzamelen wij persoonsgegevens die u aan ons verstrekt, zoals uw voor- en achternaam, adres, telefoonnummer, e-mailadres, geboortedatum en/of medische geschiedenisgegevens / uw gezondheidsdossier. De verwerking van deze gegevens is noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst tussen u en GVHV ten behoeve van uw registratie als patiënt van GVHV.
• Wanneer u een van onze zorgverleners bezoekt / wanneer u gebruik maakt van onze diensten, verwerken we gezondheidsgegevens die al beschikbaar zijn in uw gezondheidsdossier. Wij verwerken deze gegevens in overeenstemming met ons gerechtvaardigde belang en onze wettelijke verplichting om u patiëntenzorg te verlenen. We kunnen deze gegevens ook verwerken om huisbezoeken en afspraken te plannen wanneer u daarom vraagt.
• GVHV kan uw gegevens verwerken in het kader van wetenschappelijk onderzoek met betrekking tot de gezondheidszorg. In dat geval zullen wij steeds uw gegevens pseudonimiseren (uw naam, voornaam, enzovoort weglaten) alvorens hierop onderzoek te verrichten en enkel geanonimiseerde resultaten van het onderzoek naar buiten brengen.
• Wanneer u onze website bezoekt, verzamelen wij uw persoonlijke gegevens via cookies. Alle informatie hierover vindt u in ons Cookiebeleid. Wij verzamelen deze gegevens omdat dit noodzakelijk is voor ons gerechtvaardigd belang om statistische analyses uit te voeren met het oog op de verbetering van onze website en diensten. Anderzijds kunnen we ook analytische cookies gebruiken om uw online gedrag te volgen op basis van uw expliciete toestemming.
• Wanneer u contact met ons opneemt via e-mail, brief of telefoon, kunnen we de inhoud van het bericht, uw e-mailadres, telefoon en reacties bewaren. Daarnaast kunnen we ook interacties registreren die u met ons hebt via sociale netwerken, of elk bericht of patiëntinformatie die u ons stuurt via onze website. We verwerken deze gegevens op basis van ons gerechtvaardigde belang.
• Wanneer u solliciteert naar een baan of stageplaats bij GVHV, verwerken wij uw persoonsgegevens zoals naam, achternaam, contactgegevens, motivatiebrief, uw diploma en CV. Wij verzamelen deze gegevens om een lijst van succesvolle kandidaten samen te stellen (gerechtvaardigd belang) en ten behoeve van selectie en werving (wettelijke verplichting).
• Wanneer je je inschrijft om nieuws van ons te ontvangen, verwerken we je e-mailadres. We doen dit op basis van je toestemming om je informatie te sturen over onze activiteiten, nieuwsbrieven en uitnodigingen.
• Als u gebruik maakt van onze diensten, verwerken we uw persoonsgegevens ook voor zover dat nodig is voor onze bedrijfsvoering en/of als we daartoe wettelijk verplicht zijn, zoals financiële gegevens die we nodig hebben om te factureren aan de ziekenfondsen (wettelijke verplichting).
• We kunnen beeldmateriaal verzamelen tijdens onze activiteiten. Deze foto's of video's kunnen worden gebruikt in onze publicaties (nieuwsbrief, website, Facebook, enz.). We verwerken deze gegevens alleen als je ons hiervoor toestemming geeft.

Wanneer de verwerking van persoonsgegevens is gebaseerd op toestemming, hebt u altijd het recht om de gegeven toestemming in te trekken.

We bewaren uw persoonlijke gegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld of dan wettelijk verplicht is. We hanteren met name de volgende bewaartermijnen:

• Functionele en analytische gegevens over uw activiteiten op onze website worden maximaal 12 maanden bewaard.
• De persoonlijke gegevens die u ons verstrekt wanneer u zich aanmeldt als patiënt en uw gezondheidsdossier worden 30 jaar bewaard.
• Communicatiegegevens die u aan ons verstrekt als u contact met ons opneemt, worden bewaard zolang als nodig is om uw vraag, verzoek of klacht te behandelen. Daarna verwijderen we deze gegevens binnen de 12 maanden.
• Je CV en gegevens die je ons verstrekt bij een sollicitatie naar een job of stage bij GVHV worden maximaal 2 jaar bewaard.
• Uw e-mailadres voor het versturen van de nieuwsbrief wordt bewaard zolang u bent ingeschreven voor de nieuwsbrief. We verwijderen deze gegevens uiterlijk een maand na afmelding.
• Financiële gegevens die we verplicht moeten bewaren voor fiscale of andere verplichte doeleinden, worden maximaal 10 jaar bewaard.
• Foto- en videomateriaal wordt maximaal 10 jaar bewaard, tenzij u uw toestemming intrekt om dit materiaal te gebruiken.

Onze website en digitale platformen hebben niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar. Tenzij ze toestemming hebben van hun ouders of voogd. We kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder is dan 16 jaar. Daarom moedigen we ouders aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen om te voorkomen dat er gegevens over kinderen worden verzameld zonder ouderlijke toestemming.

Als u er van overtuigd bent dat wij zonder die toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact op met de Data Protection Officer van GVHV via dpo@gvhv-mplp.be.

Het gaat hier om besluiten die worden genomen door computerprogramma's of -systemen, zonder dat daar een mens (bijvoorbeeld een medewerker van GVHV) tussen zit.

GVHV neemt géén besluiten op basis van geautomatiseerde verwerkingen over zaken die (aanzienlijke) gevolgen kunnen hebben voor personen. In het bijzonder is geen enkele categorie persoonsgegevens die GVHV verwerkt onderworpen aan enige vorm van geautomatiseerde besluitvorming of profilering.

GVHV geeft uw persoonsgegevens niet door aan derden. We maken echter wel gebruik van dienstverleners en leveranciers die namens ons optreden. Zij kunnen bijvoorbeeld onze informatietechnologiesystemen onderhouden of laboratoriumtests uitvoeren. Wanneer we samenwerken met andere dienstverleners of platformen, sluiten we een contract met hen af dat hen verplicht de privacywetgeving na te leven.

Als u gebruik maakt van onze diensten, worden uw persoonlijke gegevens daarom alleen doorgegeven in het kader van onze wettelijke verplichting voor patiëntenzorg of de administratie van vaste vergoedingen, in het bijzonder aan de volgende personen:

• Externe zorgverleners;
• Ziektekostenverzekering;
• Overheidsinstanties;
• Andere entiteiten, voor zover vereist door of krachtens de wet of met toestemming van de patiënt.

Deze derden mogen alleen de persoonsgegevens verkrijgen en verwerken die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van hun diensten. Ze zijn verplicht om de vertrouwelijkheid van de persoonlijke gegevens te garanderen en het is hen verboden om de persoonlijke gegevens voor andere doeleinden te gebruiken.

Wij verwerken uw gegevens niet buiten de Europese Economische Ruimte ('EER').

Indien wij gebruik maken van leveranciers of platformen wiens zetel buiten de EER gevestigd zijn, zullen wij er steeds op toekijken dat er voldoende passende waarborgen zijn voor de bescherming van uw persoonsgegevens, zoals bijvoorbeeld een door de Europees Commissie goedgekeurd adequaatheidsbesluit of modelcontractbepalingen met passende aanvullende maatregelen.

Wij nemen de bescherming van uw gegevens serieus en nemen alle redelijke technische en organisatorische maatregelen om het risico van onbevoegde toegang, misbruik of verlies van uw persoonlijke gegevens tot een minimum te beperken.

Het is echter belangrijk om te begrijpen dat het technisch onmogelijk is om een perfect beveiligd systeem te ontwikkelen. Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op met onze functionaris voor gegevensbescherming van GVHV via dpo@gvhv-mplp.be.

U hebt de volgende rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens:

• Recht op toegang: u hebt het recht om alle relevante informatie te verkrijgen met betrekking tot de door u verstrekte gegevens, zoals de betrokken gegevenscategorieën, de doeleinden en de verwerking, de rechtmatigheid van de verwerking. Daarnaast heeft u het recht om bevestiging te krijgen of uw gegevens door ons worden verwerkt en toegang tot een kopie van uw gegevens.
• Recht op rectificatie: U hebt het recht op rectificatie van onjuiste of onvolledige persoonsgegevens. Indien mogelijk kunt u aanvullende persoonlijke gegevens verstrekken om de verzameling van persoonlijke gegevens te vervolledigen.
• Recht op wissen ('recht om vergeten te worden'): Als u niet langer wilt dat uw gegevens worden bewaard, kunt u verzoeken om deze te wissen. Er zijn enkele wettelijke beperkingen hierop, zoals onze verplichting om bepaalde financiële gegevens te bewaren voor belastingdoeleinden.
• Recht op beperking van de verwerking: In sommige gevallen heeft u het recht om beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens te verkrijgen. Dit betekent dat GVHV de verwerking van uw persoonsgegevens tijdelijk onderbreekt, bijvoorbeeld als u de juistheid van uw persoonsgegevens heeft betwist of bezwaar heeft gemaakt tegen de verwerking van uw persoonsgegevens. Als het verzoek wordt ingewilligd, zal GVHV de betreffende persoonsgegevens gedurende de looptijd van de beperking niet verder verwerken, tenzij dit is toegestaan op basis van de privacywetgeving.
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid: U hebt het recht om een overzicht te krijgen van uw persoonsgegevens die door ons worden verzameld en verwerkt in een gestructureerde, algemeen gebruikte en machine leesbare vorm en u hebt het recht om deze gegevens door te geven aan een andere verwerkingsverantwoordelijke, wanneer de verwerking is gebaseerd op uw toestemming of op een overeenkomst.
• Recht op bezwaar: Je hebt het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van persoonsgegevens op basis van onze legitieme belangen. Wij zullen de persoonsgegevens dan niet langer verwerken, tenzij wij aantonen dat er dwingende legitieme gronden zijn voor de verwerking die zwaarder wegen dan uw belangen, rechten en vrijheden of die verband houden met de instelling, uitoefening of verdediging van rechtsvorderingen.
• Recht om toestemming in te trekken: Als u van gedachten verandert over het gebruik van uw persoonlijke gegevens waarvoor u eerder toestemming hebt gegeven, hebt u het recht om deze toestemming op elk gewenst moment in te trekken. We zullen u altijd duidelijk informeren wanneer u op het punt staat toestemming te geven voor verwerking op basis van toestemming, en we zijn van mening dat dit steeds volledig vrijwillig, geïnformeerd en proactief moet gebeuren.
• Tot slot heb je het recht om niet te worden onderworpen aan een besluit dat uitsluitend is gebaseerd op geautomatiseerde verwerking, waaronder profilering.

U kunt deze rechten eenvoudig en kosteloos uitoefenen door middel van een schriftelijk, gedateerd en ondertekend verzoek gericht aan:

Geneeskunde voor het Volk Nationaal
Kazernestraat 86-88
1000 Brussel

Of per e-mail naar dpo@gvhv-mplp.be

Als we twijfels hebben over uw identiteit (bijvoorbeeld als uw naam of e-mailadres niet bij ons bekend is), kunnen we u vragen ons een kopie van de voorkant van deze identiteitskaart te sturen. Zorg ervoor dat uw rijksregisternummer, de foto en het machine leesbare gedeelte in deze kopie van uw identiteitskaart zwart zijn gemaakt.

Als u vragen hebt over de verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u contact opnemen met de functionaris voor gegevensbescherming van GVHV via dpo@gvhv-mplp.be.

We zullen proberen uw verzoek binnen een redelijke termijn en niet later dan 30 dagen (of 90 dagen voor complexe verzoeken) te behandelen.

Als u een klacht hebt over de verwerking van uw persoonlijke gegevens of over de uitoefening van uw rechten, neem dan rechtstreeks contact met ons op over deze kwestie.

U heeft echter te allen tijde het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit voor de bescherming van privacy:

Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA)
Drukpersstraat 35, 1000 Brussel
https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be/burger
contact@apd-gba.be